為進一步提升服務力，銀座集團以“3·15”國際消費者權益日為契機，積極開展各類培訓和宣傳活動。

結合3·15主題服務月活動安排，銀座集團總部邀請濟南市消協、省質檢院、濟南市市場監管局分批次走進公司開展專題培訓，活動結合典型案例解讀相關法規，并邀請專家與門店員工積極互動，提升了銀座員工業務素質。銀座各門店積極參與“3·15”國際消費者權益日宣傳，濟南玉函店特邀趵突泉市場監管局到店培訓員工，夯實運營管理水平；濟南燕山店代表省級放心消費示范單位、省級誠信計量示范單位參加山東省消費維權成果發布暨“3·15放心消費齊魯行”啟動儀式；日照商城店、德州大學路店和臨沂南坊店分別舉辦“315”消費者權益日誠信宣傳活動，致力用誠信引領消費；銀座青島商城店攜手青島市市監局、消費者權益保護委員會等部門共同舉辦“3·15放心消費齊魯行”青島站啟動儀式，通過一系列精心策劃的宣傳、教育和實踐活動，全面提升消費者的權益保護意識，共同努力營造安全、健康、和諧的消費環境。

接下來，銀座集團將繼續以滿足顧客需求為中心，把培訓內容轉化到實際工作中，通過制度考核、巡店督導檢查等方式，構建放心消費環境，讓消費者真正買得舒心、用得放心。