“走，一起看展去！”逛有趣新奇的展覽，打卡創(chuàng)意設(shè)計，沉醉文化熏陶的同時偶遇志同道合的新朋友。近年來，藝術(shù)展逐漸成為年輕人休閑娛樂的新去處。這些展覽不再囿于高大上的美術(shù)館，而是選擇慢慢移師購物中心，帶給人們?nèi)碌馁徫锕湔贵w驗。

借助這一契機，銀座濟南商城店（下稱“商城店”）發(fā)力開創(chuàng)“IN像創(chuàng)藝場”，前不久打造了一場充滿童趣的展覽，迅速成為老中青三代紛紛打卡的新晉網(wǎng)紅地標。從“高冷”的購物場所，到熱鬧非凡的休閑必逛地，商城店的一小步，為解讀銀座集團的調(diào)優(yōu)創(chuàng)新增添了新的視角。

聚人氣之場

打造年輕人眼里的藝術(shù)展

8月初，趙月和孩子一起來逛商城店，他們驚喜地發(fā)現(xiàn)商場二樓開辟了一片屬于孩子的畫展和打卡地?！斑@些畫太好了，能讓孩子在逛商場休閑的同時接受同齡段小朋友的畫藝熏陶，我太開心了！”美術(shù)老師出身的趙月，每次遛娃都會“職業(yè)習(xí)慣式”地搜索當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)展?！斑@些藝術(shù)展以傳統(tǒng)文化為載體，用剪紙、紙鳶、水墨、皮影藝術(shù)展現(xiàn)童真、童趣，開拓了孩子們的思考空間?！?/span>

除了趙月，商城店開創(chuàng)的“IN像創(chuàng)藝場”還吸引了很多愛展的年輕人，對他們而言，打卡一個新展，如同開啟一場自由探尋的旅行，而在商場逛展更是別有一番風(fēng)趣。比如對來自四川的大學(xué)生黃悅（化名）來說，與朋友一起打卡藝術(shù)展，更增加了“定格共同記憶”的儀式感。8月23日清晨，黃悅和好友乘坐高鐵來到濟南，開啟“特種兵式旅游”?！拔覀兇颂顺鲂兄鞔蛞粋€文化和美食路線。”黃悅說道。當(dāng)日抵濟吃了把子肉后，就來到了他們旅游的第一站——泉城廣場?！白龉ヂ园l(fā)現(xiàn)銀座商城最近很火，逛街的同時還能打卡文化展覽，留下美好記憶，我們感到很開心。”

前不久，商城店與銀座美術(shù)館空間打通，重新梳理“人”“貨”“場”之間的關(guān)系，充分利用銀座商城各種功能區(qū)，為消費者構(gòu)筑沉浸式社交消費空間。隨后，門店精彩展覽不斷，童趣畫展、經(jīng)典動漫原畫精品展陸續(xù)開展，吸引多家主流媒體、平臺和達人爭相關(guān)注，“刷屏”抖音、頭條號、小紅書等新媒體平臺。在商城店總經(jīng)理季鐵濱看來，這些藝術(shù)展不僅能定格記憶，還拉近了商城店與年輕人的情感距離，為營銷注入了差異化新元素。

眼下，銀座聯(lián)動美術(shù)館通過文化資源提升賣場文化氛圍、增強消費者購物體驗的速度正不斷加快。8月23日，銀座美術(shù)館“書雅丹青”裝飾畫展銷巡展活動走進銀座濟南燕山店，通過展出傳世名畫《千里江山圖》、近現(xiàn)代大師齊白石、吳冠中等經(jīng)典名作高清復(fù)刻品，讓人們在逛商場不經(jīng)意間就能享用一頓藝術(shù)“便餐”，成為燕山店新打卡點。

聚創(chuàng)意之場

把劇場“搬進”商場

27年發(fā)展歷程，不少熟悉銀座的消費者都感嘆“銀座變了”！通過不懈創(chuàng)新，銀座確實在不斷煥發(fā)新活力。

今年七夕節(jié)期間，一場愛的告白氣球“雨”讓浪漫定格在濰坊旗艦店“城市V劇場”，吸引眾多消費者到店參與的同時帶動門店銷售同比提升65%。

“天翻地覆”。談起“城市V劇場”的收效，在銀座工作已滿20年的濰坊旗艦店老員工潘其見難掩激動。“你很難想象，幾年前消費者對門店的印象還停留在‘老百貨’時期”，這個固有印象終于在銀座集團2022年年會上被撥開，彼時，銀座集團提出營造"劇場式百貨"提升客流。這加快了濰坊旗艦店調(diào)優(yōu)步伐。

今年5月，具有濰坊文化特色的營銷品牌“城市V劇場”應(yīng)運而生，成為門店調(diào)改升級及業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型之后，經(jīng)營思維變革的一個重要組成部分，實現(xiàn)由傳統(tǒng)百貨店經(jīng)營商品到購物中心經(jīng)營顧客的轉(zhuǎn)變?！癡劇場給調(diào)優(yōu)中的旗艦店一張新名片、給消費者特別是年輕人一個到店新理由、給異業(yè)合作一個發(fā)展新方向?！睘H坊區(qū)域總經(jīng)理羅逸賢表示。據(jù)了解，濰坊旗艦店還將繼續(xù)整合各類資源，不斷將“城市V劇場”做出特色與口碑，擴大銀座品牌在濰坊區(qū)域聲量。

聚活力之場

銀座“好戲不斷”

1996年，銀座在濟南生根發(fā)芽，此后銀座旗下業(yè)態(tài)也從百貨逐漸擴展至購物中心、超市、奧特萊斯等全業(yè)態(tài)發(fā)展，渠道也從最初的線下轉(zhuǎn)型為線上線下一體化。即將邁入而立之年的銀座持續(xù)向上發(fā)展，發(fā)力探索差異化經(jīng)營，打造“劇場式百貨”。今年4月，由香港特區(qū)政府駐山東聯(lián)絡(luò)處主辦的“你好，香港！”2023巡回圖片展陸續(xù)在銀座濟南商城店、淄博商城店展覽，消費者在購物的同時可以通過圖片了解香港魅力。銀座用新展示空間不僅為魯港雙方交流合作搭建平臺，更為廣大消費者文化休閑提供了新的打卡地。如今，“劇場式百貨”正在濰坊旗艦店、濟南商城店、濟南和諧店、德州大學(xué)路店等多家門店不斷上演“好戲”，通過組織演藝、會員尊享以及明星到店等營銷活動，引流拓客。

以剛剛過去的七夕節(jié)為例，銀座集團打造的沉浸式熱愛主題劇場體驗場景在各門店浪漫上映：“熱愛街區(qū)”打造愛意表達專屬空間打卡互動；“熱愛派對”精彩劇目、趣味互動，歡度七夕歡樂時光；“熱愛游園”國風(fēng)市集沉浸式游逛體驗。三大熱愛劇場吸引無數(shù)顧客到店，引爆節(jié)日消費熱潮的同時，也向業(yè)界和顧客傳遞出“每家門店都是商業(yè)秀場，人人都是大秀模特”的新方法論。而這樣的活動，銀座各門店在各檔期營銷中已舉辦了3000余場，其獨特的商業(yè)敘事方式，早已扎根消費者心中，解鎖城市居民新消費熱情。

縱觀銀座發(fā)展脈絡(luò)，就會發(fā)現(xiàn)銀座的成功之處不在于一個劇場的成功，而是始終長期深耕、堅持創(chuàng)新。誠如銀座集團董事長馬云鵬在公司半年會所言：“創(chuàng)新是永恒的主題，是經(jīng)營發(fā)展的乘法，是企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路，也是應(yīng)對競爭、實現(xiàn)彎道超車的核心所在?！薄皠鍪桨儇洝币舱倾y座營銷創(chuàng)新的有力體現(xiàn)。作為平臺，銀座持續(xù)與消費者、品牌對話傾聽，于是有了創(chuàng)新服務(wù)、線上線下一體化發(fā)展策略、聯(lián)動發(fā)展同頻共振提高品牌聲量，更為重要的是，這些策略始終貫穿銀座每一場活動。

銀座，通過一個個各具特色的"劇場式百貨”成為聚集人氣并展示創(chuàng)意生態(tài)的大“聚場”，聚得人氣與顧客實現(xiàn)雙向奔赴，聚的創(chuàng)新讓銀座不斷煥發(fā)持久穩(wěn)定吸引力。下一步，銀座將繼續(xù)推進“劇場式百貨”進展，輻射“聚場”能量，打造具有地方特色的PR營銷品牌，帶來好玩、好逛新選擇。

（文/吳奕萱）