3月28日至30日，由中國百貨商業(yè)協(xié)會主辦的第二十屆中國百貨零售業(yè)年會暨商業(yè)創(chuàng)新峰會在上海舉行，銀座集團受邀參加“零售領(lǐng)航者圓桌閉門會”，《銀座直播賦能全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型》創(chuàng)新項目獲評“2022年度零售業(yè)十佳創(chuàng)新案例”。

銀座集團加速推動新零售布局，通過營銷、系統(tǒng)、私域等線上賦能方式全方位打造數(shù)字化運營能力。重點打通線上線下營銷系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、會員系統(tǒng)，實現(xiàn)線上線下全面融合；擴大分銷、直播銷售規(guī)模，創(chuàng)新線上營銷體系；推廣多自提點業(yè)務(wù)，上線“拎不動 免費送”會員配送系統(tǒng)，開展一件代發(fā)業(yè)務(wù)，豐富數(shù)字化應(yīng)用場景，探索線上多元化業(yè)務(wù)模式；借助企業(yè)微信平臺，嘗試全方位構(gòu)建私域運營新模式，不斷擴大私域流量。2022年銀座集團線上銷售同比增長162%，并先后榮獲“商城導(dǎo)購服務(wù)十佳案例”“社群運營類、直播類最佳實踐案例”“2022年山東電商十佳合作平臺”等獎項，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型成效明顯。

下一步，銀座集團將繼續(xù)充分發(fā)揮全渠道資源優(yōu)勢，不斷拓展直播渠道和運營品類，探索新的直播運營模式，搭建多業(yè)態(tài)、多場景直播生態(tài)，構(gòu)建更加便利、多樣化、個性化的線上消費場景，持續(xù)打造實體零售行業(yè)直播新標(biāo)桿。

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