1月26日至27日，銀座集團召開2023年度工作會議，深入貫徹落實魯商集團2023年度工作會議精神，全面復盤分析公司2022年度工作開展情況，安排部署2023年重點工作。銀座集團黨委書記王緒超出席會議并講話，黨委副書記、董事長馬云鵬作年度工作報告，黨委副書記李中山主持會議。

會上，王緒超作題為《黨建引領聚合力 改革創新謀新篇 奮力開創銀座集團高質量發展新局面》的講話，對2022年公司整體取得的成績與展現的工作亮點給予充分肯定，提出“錨定一個目標、著力實現四個新突破”的發展部署。王緒超指出，銀座集團要錨定“線上和線下必須做到全省第一”的目標，著力在商品力、服務力、人才隊伍建設、工作作風上實現四個新突破。著力在商品力提升上實現新突破。要認真履行“品質消費引領者、美好生活服務商”的企業使命，學習借鑒優秀企業好的經驗做法，全力提升銀座商品的品質化、低成本化和差異化，打造獨有競爭優勢。著力在服務質量上實現新突破。要全面踐行“工作用心、待客誠心、服務真心、買得舒心、用得放心”的高品質服務理念，提升數字化水平，激發員工服務顧客的積極性和創造性，深化供應商合作，實現企業、職工、合作伙伴多方共贏。著力在人才隊伍建設上實現新突破。要全面實施人才強企戰略，持續強化隊伍建設，鍛造一支能夠適應形勢變化、走在行業前沿的新時代“銀座鐵軍”。著力在工作作風上實現新突破。要倡樹“嚴真細實快”的工作作風，培養持續學習的作風，進一步加強執行力建設，培養敢于擔當的作風，充分調動廣大干部職工的積極性、主動性、創造性，提振干事創業精氣神，努力把美好藍圖變為生動現實。同時，要切實把思想和行動統一到黨的二十大精神上來，持續加強政治建設、加強黨建引領、加強黨風廉政建設，進一步做好安全工作，齊心協力開創銀座集團高質量發展新篇章。

馬云鵬從責任擔當、經營質量、管理效能、數智轉型、發展質量、內涵挖潛、金融業務、黨建引領等八個方面系統總結銀座集團2022年度工作，深刻剖析當前存在的問題與不足，細化明確2023年整體工作思路并對具體工作進行部署：一要明晰戰略，加快實施全渠道發展。在持續鞏固線下實體業務、加速線上突破的同時推進線上線下融合發展。二要“搶”字當頭，全面推動網格化營銷管理。全面摸排、資源入格、壓實責任、實施常態化運營，切實把網格化管理和營銷工作落實、落細、落具體。三要守正創新，不斷完善體制機制。傳承發揚銀座“6.22精神”，推進管理體系變革創新、探索激勵機制創新、強化業態規范創新。四要聚焦重點，強化提升商品力和供應力。進一步優化商品結構，重塑供應鏈新生態，定向破局貨源痛點。五要苦練內功，著力改善運營管理。抓實服務力提升、夯實運營力提升、強化營銷力提升、注重數字力提升。六要持續深耕，提增金融賦能成效。前置強化風險防控、做好既有客戶群維護，豐富金融產品體系擴充規模與收入來源，提增合作粘性。七要攻堅克難，繼續抓好專項工作。堅持黨建引領，加強干部人才隊伍建設，強化政策研究，為魯商集團“全面打造綜合競爭力強的現代商業服務領軍企業”貢獻銀座最大力量。

會上，公司總部各部門、區域旗艦店、經營單位負責人分別圍繞2022年度重點工作推進情況、存在困難問題及2023年工作計劃與具體舉措等進行現場述職。各直屬單位代表現場簽訂經營目標責任書與安全生產責任書，錨定新目標、立下軍令狀，吹響了2023“開局就是決戰、起步就是沖刺”的沖鋒號。

會議以現場和視頻會相結合的形式召開，公司班子成員、總部各部門、各經營單位相關負責人等參加會議。