近日，魯商服務被金蝶我家云評為2021年度3.0行業(yè)標桿，同時入選全國成功案例。

2021年，魯商服務大膽探索，勇于創(chuàng)新，在數(shù)字化建設工作中表現(xiàn)優(yōu)異。公司積極響應省國資委“數(shù)字化轉型”發(fā)展思路，大力建設“數(shù)字化智慧云中心”，實現(xiàn)多平臺統(tǒng)一管控。2020年12月啟動智慧物業(yè)系統(tǒng)建設，2021年4月底上線使用集收費、合同、品質、社商、巡更、庫存、客服、設備8大模塊于一體的智慧物業(yè)服務體系，實現(xiàn)多通道報事、繳費、購物、開票等全流程業(yè)務線上服務新體驗；上線智慧車場管理，實現(xiàn)快速識別、無感支付、反向尋車等功能，為業(yè)主提供順暢出行體驗；上線智慧社區(qū)管理，實現(xiàn)高空拋物監(jiān)控、消防監(jiān)測、電梯聯(lián)控、電動車火災預警、設備遠程監(jiān)控、園區(qū)危險預警等AI視覺安防。在提高工作效率、提升客戶滿意度、降本增效等方面效果顯著。

公司將以此為契機，繼續(xù)大力推進信息化建設，打造集大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等信息技術于一體的智慧物業(yè)；通過創(chuàng)新科技運用，降低員工的勞動強度和難度，提升勞動生產(chǎn)率；從業(yè)主需求出發(fā)，探索新的利潤增長點，助力公司發(fā)展，提升業(yè)主滿意度。

（文/陳夢雪）