12月12日，集團(tuán)大數(shù)據(jù)運(yùn)營服務(wù)中心組織開展了“會員洞察分析”專題培訓(xùn)，各產(chǎn)業(yè)單位會員營銷相關(guān)人員共30余人參加。

隨著“魯商數(shù)據(jù)中臺”項(xiàng)目的持續(xù)推進(jìn)，各應(yīng)用場景也在快速落地實(shí)施中，其中的場景之“會員洞察分析”，將融合集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊的會員數(shù)據(jù)，并建立會員畫像標(biāo)簽體系，開展有效的會員分析。“會員洞察分析”專題培訓(xùn)采用工作坊模式，分三步開展：第一步，由阿里巴巴會員營銷專家講解“會員洞察分析”應(yīng)用場景的建設(shè)內(nèi)容，分享了阿里內(nèi)部在會員營銷方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和方法論；第二步，利用“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”的形式，將參訓(xùn)人員分組按照不同選題開展互動共創(chuàng)活動，通過腦力激蕩、小組分享、組合意見、全體參與討論等步驟，將不同意見匯聚成為共識，實(shí)現(xiàn)了“在學(xué)中做，在做中學(xué)”；第三步，針對后期項(xiàng)目需要，為參訓(xùn)人員布置作業(yè)，收集各產(chǎn)業(yè)在會員營銷方面的具體分析場景和對應(yīng)指標(biāo)體系。

工欲善其事，必先利其器。“會員洞察分析”共創(chuàng)工作坊的開展，有效促進(jìn)了各產(chǎn)業(yè)參與者對于本期項(xiàng)目建設(shè)的理解，實(shí)現(xiàn)了求同存異、擴(kuò)大共識的目的，為后期項(xiàng)目落地實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。