把“真”和“實”作為一切工作的生命線。

魯商集團2023年度會，激揚著求真務實、真抓實干之風。黨委書記、董事長王緒超以最坦誠的態度、最深切的期盼，回望成績，破解癥結，明晰思路，擘畫藍圖。

挑戰中體現實干擔當

天道酬勤，實干興企。從誕生的第一天起，魯商集團的血脈中就蘊涵了探索精神，植入了改革基因，在零售主業創業過程中形成了“自強自立、團結協作、艱苦創業、拼搏奉獻”的“6·22”精神。

歷經30年，從“6·22”精神到新時期“拼搏奉獻、守正創新、自強自立、達人達己”的企業精神，實干可謂是魯商集團蓬勃發展的密碼。

1月5日，在2023年度工作會議上，魯商集團黨委書記、董事長王緒超表示，正是靠著自強自立、拼搏奉獻的干事創業激情，魯商集團克服了一個又一個困難，戰勝了一個又一個挑戰，各項工作取得了穩中向好、進中提質的態勢。

搶抓市場機遇、搶攬客戶資源、搶占市場份額，先后與山東港口等多家省屬國企以及國內知名品牌果蔬食品配送服務商達成合作、優勢互補；銀座花園店逆勢突起，2022年銷售收入達到歷史第二高峰，利潤更是創下2011年開業以來的最高記錄；作為應急保供企業，銀座省內門店日均供應肉蛋300多噸、果蔬650噸、糧食1400多噸等，解決了疫情下城市生活和百姓需求的后顧之憂；魯商通利用“社群+電商+體驗中心”的方式，3天時間銷售6萬斤臍橙，解了果農的燃眉之急……

正如王緒超所言，一年來，特別是近4個月來，魯商集團上下知難而進、負重前行，戰勝了前所未有的困難和挑戰，“穩”的基礎更加牢固，“改”的步伐更加有力，“干”的氛圍更加濃厚，“進”的動能更加充足。

創新中彰顯善干智慧

“商業關鍵就在創新上，就在搶先一步上。”王緒超表示，全面提升競爭能力，就要主動適應個性化、差異化、品質化消費需求，盯緊同行業創新趨勢和經營發展前沿，積極推進商業模式創新和業態創新，提升產品和服務體驗，加快現有產業轉型升級。

身處新時代，面對新形勢和新壓力，尤其是新冠疫情期間，魯商集團各產業板塊不斷探索新業務、創新經營模式。

銀座集團線上銷售同比增長111%，直播平臺3次創抖音本地平臺全國品牌帶貨榜第一名；福瑞達實施全渠道協同營銷，頤蓮、璦爾博士抖音收入增長率均超100%；銀座汽車發動全員直播，自2022年11月24日至2023年1月2日直播1.7萬余場，環比增長3.5%……

毫無疑問，一項項成績的取得，正是魯商集團上下一心，憑著智慧決策，創新善干的結果。

基于此，王緒超指出，今后5年，魯商集團將突出新型零售和健康主業發展壯大，突出地產、類金融業務轉型升級，突出教育科技人才強勁支撐，推進創新驅動、改革深化、結構優化、數字賦能，實現產品卓越、品牌卓著、創新領先、治理現代、貢獻突出的新跨越。

魯商集團黨委副書記、董事、副總經理朱華建表示，魯商集團靠著學習和創新走到了今天，也將繼續依靠學習和創新走向明天。

“得年輕人者得未來，得線上者得天下。”面對新形勢，朱華建強調，各產業板塊要帶頭學習使用企業微信、抖音、視頻號、快手、B站、小紅書等新媒體工具，將這些營銷工具研究透、用起來，樹立起魯商集團時尚、科技、開放的良好形象。

改革中凸顯敢干勇氣

從各產業的改革轉型，到管理模式的轉變，再到人才隊伍的建設……王緒超講話中屢屢提到的改革一詞，映照的無疑是魯商人敢想敢干的勇氣和決心。

銀座集團改革發展步伐不斷加快，推動地產業務加快轉型，魯商服務成功在港股上市……每一個重大舉措，無不帶著敢想敢干、大膽試水的智慧和勇氣，而事實證明，每一次改革，回饋的都是滿含期待的驚喜和成就。

因此，王緒超鼓勵各產業板塊大膽試點探索。“各單位在創新方面要大膽試、大膽闖，對先進企業的新模式、新業態、新技術，可以拿出部分項目作為創新試點，不要害怕失敗。”王緒超指出，疫情之下，困難可想而知，為何銀座花園店就能實現“新高”？都是普通的工作，為何他們能做到？

“變單位發工資，為我為顧客服務掙工資；轉變服務理念，和顧客建立良性互動；在商品退貨上進一步暢通渠道，服務顧客；店長把自己電話掛到門店顯眼處，顧客有意見隨時反映。”王緒超強調，要大力推廣這種典型經驗，旗幟鮮明地支持改革者、鼓勵創新者、寬容失誤者、保護干事者。以實際行動支持改革，全面提升企業活力。

當然了，敢干，并不意味著盲目蠻干。

對此，朱華建強調，要將發展規劃的藍圖變成每季度、每月份、每周的施工圖，把“時間表”變成“計程表”，各產業板塊要堅持日復盤、周調度、月分析、季總結，搶字為要、流量為王，在搶抓市場機遇上出實招見實效，形成“千斤重擔人人挑，人人肩上有指標”的良好局面，抓住2023年春節的消費小高潮，搶占市場份額，確保實現一季度“開門紅”。

路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。2023，魯商集團將以實干作答，用實績交卷。

（文/劉慶英 圖/王曉峰）